Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, llwn thu thập một số loại thông tin cá nhân từ thành viên trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch tài chính. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết và không bao giờ yêu cầu thông tin ngoài phạm vi phục vụ mục đích vận hành hợp lệ.

Các loại dữ liệu llwn thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân (CMND) hoặc căn cước công dân (CCCD), ảnh xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), lịch sử nạp tiền và rút tiền trên nền tảng.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, loại sản phẩm sử dụng (casino, đá gà, nổ hũ…), thời gian hoạt động, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu truyền thông: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc email.

llwn không thu thập thông tin nhạy cảm như tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị, tình trạng sức khỏe hay dữ liệu sinh trắc học ngoài phạm vi xác minh danh tính bắt buộc theo quy trình KYC.

llwn sử dụng dữ liệu cá nhân được thu thập vào các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi đã được nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Khi bạn đăng ký nhận thông báo khuyến mãi qua email hoặc Zalo, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ llwn. Việc hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo không ảnh hưởng đến các thông báo giao dịch thiết yếu liên quan đến tài khoản của bạn.

llwn hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quý giá. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong những trường hợp thực sự cần thiết và luôn yêu cầu các bên nhận dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương với llwn.

Các trường hợp llwn có thể chia sẻ dữ liệu:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa để xử lý nạp/rút tiền. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ bao gồm thông tin tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên tài khoản và số dư có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để kích hoạt phiên chơi. Không có thông tin định danh thực (họ tên, CMND) nào được truyền đến nhà cung cấp trò chơi.
• Cơ quan có thẩm quyền: llwn có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan thuế.
• Dịch vụ kỹ thuật nội bộ: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật và phân tích hệ thống được llwn ký kết hợp đồng bảo mật chặt chẽ và chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết để vận hành hệ thống.

Trong trường hợp llwn thực hiện tái cơ cấu doanh nghiệp, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu thành viên có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết tuân thủ Chính sách Bảo mật này hoặc chính sách tương đương. Thành viên sẽ được thông báo ít nhất 30 ngày trước khi việc chuyển giao có hiệu lực.

llwn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập llwn.bet.

Các loại cookie llwn sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch bảo mật và ngăn chặn gian lận. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của nền tảng.
• Cookie phân tích: Giúp llwn hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng — trang nào được truy cập nhiều, thời gian dừng lại, luồng điều hướng — để cải thiện thiết kế giao diện và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, giao diện yêu thích để hiển thị nội dung phù hợp hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các nỗ lực đăng nhập bất thường, xác minh thiết bị đã được ủy quyền và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của nền tảng llwn, bao gồm khả năng duy trì đăng nhập và thực hiện giao dịch an toàn.

llwn áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, thất lạc, tiết lộ hoặc phá hủy không được phép.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ llwn được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng hash một chiều — ngay cả đội ngũ kỹ thuật llwn cũng không thể đọc mật khẩu thực của bạn.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục 24/7 để ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, thông tin KYC) được lưu trữ trên máy chủ riêng với quyền truy cập được kiểm soát nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Sao lưu dữ liệu được thực hiện tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Dữ liệu cá nhân của thành viên được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 36 tháng sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết.

llwn tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ llwn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm theo thông tin xác thực danh tính. llwn sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ.

llwn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng hoặc truy cập bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên và áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn điều này.

• Quy trình đăng ký yêu cầu bắt buộc xác nhận ngày tháng năm sinh và đồng ý với điều khoản 18+ trước khi tạo tài khoản.
• Xác minh KYC bắt buộc bằng CMND/CCCD được thực hiện trước lần rút tiền đầu tiên để xác nhận độ tuổi thực tế.
• Hệ thống tự động gắn cờ và tạm khóa tài khoản có dấu hiệu thuộc về người dưới 18 tuổi để xem xét thủ công.
• Nếu llwn phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi cam kết xóa toàn bộ dữ liệu đó trong vòng 48 giờ và hoàn trả toàn bộ số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình pháp lý phù hợp.

Phụ huynh và người giám hộ có thể sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung trên thiết bị (parental controls) để hạn chế truy cập vào các trang cá cược trực tuyến. llwn khuyến khích mọi gia đình tại Việt Nam chủ động áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật số cho trẻ em và thiếu niên.

llwn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ llwn.bet.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tài khoản thành viên.
• Thông báo đẩy qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức của llwn.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và rút toàn bộ số dư còn lại.

Nếu bạn cho rằng quyền bảo mật dữ liệu của mình bị vi phạm và chưa được llwn giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.